Эскорт-услуги от MOLLY/24
Город вылетаМоскваhdr city arr dwn
Выберите город вылета:
Москва
Санкт-Петербург
Свернуть
Часто задаваемые вопросы

Уважаемые друзья!

В этом разделе Сицилия Vera постарается ответить на все актуальные вопросы, приходящие нам по почте.

 

Вопрос: Почему на Вашем сайте представлен далеко не полный перечень отелей на Сицилии?

Ответ: Стиль нашей работы - надежность и качество, мы не считаем, что большое количество отелей на сайте может говорить о высоком уровне обслуживания в этих отелях. Мы предлагаем нашим туристам те отели, в которых мы уверены. Наши партнеры всегда встретят туристов для предоставления трансфера, разместят в отеле и решат все вопросы на месте. Во всех заявленных нами отелях туристам будут предложены интересные экскурсии. При желании мы можем забронировать отель для индивидуального тура, которого нет в списке отелей и подобрать Вам подходящий вариант с нашим надежным партнером на Сицилии.

 

Вопрос: Почему ваша фирма, работает на Сицилии только с принимающей фирмой «Eurialo Viaggi»? Cергей Николаевич г.Калуга, Вера Ивановна г.Москва, Татьяна Федоровна г.Москва, Кирилл Леонидович г.Новосибирск.

Ответ: Этот вопрос нам задают очень часто. Для успеха в работе, очень важно иметь надежного, честного и добросовестного партнера, который никогда тебя не подведет, особенно в туризме. Такой компанией является Эуриало Виаджи, которая вот уже более 20 лет работает исключительно на российском рынке; они очень любят Россию. Все сотрудники, включая руководство фирмы, выучили русский язык, поэтому с ними легко работать: это единственный оператор Сицилии, ориентированный только на российский рынок. Начиная с маленького агентства в 1988 году, они доросли до самой крупной и известной туристической компании не только на Сицилии, но и во всей Италии. Это очень крупная и солидная компания. Им принадлежит самый известный в Европе эксклюзивный клубный отель «Читта дель Mаре». Именно у них работает, самая большая группа высококвалифицированных русскоговорящих гидов – экскурсоводов, готовых выполнить, по мере возможности, любое пожелание клиента. Они разрабатывают и предлагают клиенту всевозможные программы путешествий, оформление авиабилетов на внутренние и международные рейсы, групповые и индивидуальные путешествия, молодежный туризм, впервые социальный – для российских пенсионеров, корпоративный, деловой, и все это при отличном соотношении цены и качества услуг. Благодаря этим людям Сицилия для россиян теперь стала близкой и любимой, так как их здесь принимают, как родных, и это могут подтвердить тысячи роccийских туристов, посетивших ее с 1988 года и огромное им спасибо за это!

 

Вопрос: Мы с женой любим путешествовать. В этом году решили поехать на Сицилию. Не получится ли так, что на месте в одном из заявленных вами отелей, на предложенную гидом экскурсию не наберется группа и нас присоединят к иностранным туристам или к нам приедет малоопытный сопровождающий, чтобы предложить вместо экскурсии - просто выезд в этот город для самостоятельной прогулки?

Ответ: Для туриста риск остаться незамеченным и неудовлетворенным с принимающей фирмой на Сицилии Eurialo Viaggi гораздо меньше, чем с другими принимающими агентствами. Опыт. Заинтересованность. Надежность. Забота. Это основные принципы нашего партнера.

 

Вопрос: Могут ли поехать в пенсионный тур «Кому за 50» военные, которым по возрасту еще нет 60 лет? Борис, Москва

Ответ: Уважаемый Борис, если вы уже получили пенсионное удостоверение и можете его предъявить, конечно, приходите.

 

Вопрос: Я одинокая женщина, хотела бы с вашей фирмой поехать в пенсионный тур, но жить в двухместном номере, т.е с подселением. Возможно ли это? Елена Николаевна

Ответ: Уважаемая Елена Николаевна, наша фирма предлагает туристам, при их согласии, такой вид размещения. Мы всегда идем навстречу пожеланиям туристов. Единственное, что надо учитывать в таких случаях, что если вдруг по какой-то причине один из туристов не может потом выехать и желающих на подселение на эту дату больше нет, надо будет доплачивать за одноместное размещение или если позволяет время, перебронировать тур на другую дату выезда, где есть желающий на подселение.

 

Вопрос: Можем ли мы забронировать для наших туристов отель, которого нет в перечне Ваших отелей? Елена, Санкт-Петерубург

Ответ: Уважаемая коллега, конечно, мы можем забронировать для туристов отель для индивидуального тура, которого нет в нашем списке отелей и подобрать Вам подходящий вариант с нашим надежным партнером на Сицилии.

 

Вопрос: В нашу фирму обратилась группа школьников, с пожеланиями отдохнуть в отеле 3*- 4*, чтобы была большая зеленая территория, тренажерный зал (для старшеклассников), бассейн, желательно олимпийский, чтобы на месте предлагали экскурсии и хорошее 3-х разовое питание. Вечером желательно - дискотека. Татьяна

Ответ: Уважаемая Татьяна, мы можем предложить вашей группе отель, отвечающий всем пожеланиям – это клубный, круглогодичный отель “Читта дель Маре". С открытием сезона в этом году, олимпийский бассейн в отеле будет работать с подогревом. Ждем Вашу заявку.

 

Вопрос: Я бабушка одного чудесного ребенка, но мой сын развелся с женой и общается с ней редко, хотя ребенка она нам иногда отдает. Могу ли я поехать с ним в пенсионный тур? Какая будет стоимость на ребенка? Достаточно ли мне будет свидетельства о рождении и доверенности от сына.? Боюсь, что будут проблемы с его мамой и она не захочет делать на него все документы. Ирина Леонидовна. Москва

Ответ: Уважаемая Ирина Леонидовна, Ваш вопрос очень серьезный. Спасибо, что его задали т.к. такая ситуация не единична. Чтобы вывезти ребенка в страны шенгенского соглашения, необходимо соблюдать все требования шенгена и собрать весь необходимый перечень документов опубликованных нашем сайте. Без маминого нотариального согласия на выезд (в 2-х экземплярах) ребенка в сопровождении бабушки, с печатью нотариуса и его подписью, поездка состояться не сможет. Только не надо пытаться подделать документ т.к. это грозит неполучением визы перед выездом и возможным штрафом. Если документы все собраны правильно, то поехать вы сможете, только Вы поедете по пенсионной цене, а ребенок - по обычной цене. Но у Вас есть выход! Взять с собой подругу пенсионного возраста и тогда ребенок поедет со скидкой.

 

Вопрос: В нашу фирму обратился одинокий мужчина с просьбой отправить его в тур на Сицилию, чтобы ему не было скучно. Но я плохо знаю это направление и не понимаю, в какой отель его отправить?

Ответ: Главное сейчас для Вас понять, какой отдых хочет турист, звездность отеля и какие требования у туриста к отдыху. Вы можете спокойно предлагать туристу все наши отели, которые видите на сайте. Все отели обслуживаются нашими сопровождающими, которую прошли высокую школу подготовки. Для большего удобства работы, Вы можете взять наш фирменный каталог.

 

Вопрос: В наше агентство обратилась группа корпоративных клиентов для участия в семинарских занятиях на Сицилии. У них полностью своя программа. Потребуется и аренда конференц зала, занимаетесь ли Вы такими турами?

Ответ: Да, конечно, опыт работы с корпоративными группами у нас и наших сицилийских партнеров имеется. Присылайте ваши заявки по адресу info@siciliavera.ru

 

Вопрос: Делает ли Ваша фирма в «подарок» мультивизу? Дмитрий

Ответ: По распоряжению и на усмотрение консульства Италии мультивиза открывается всем туристам, приезжающим в Италию не в первый раз. Туристам, которые были уже в Италии, хотя бы один раз, за последние два года, открывается виза сроком на 6 месяцев, если туристы были два раза и едут в 3-й раз – открывается мультивиза сроком на один год. Так что это официальное распоряжение Посольства Италии.

 

Вопрос: Мы с подругой уже забронировали у вашей фирмы тур на лето , можем ли мы уже сейчас сдать документы на визу, когда до поездки осталось 4 месяца? Хотелось бы получить визу уже сейчас. Елена, Ирина
Ответ: Уважаемые Елена и Ирина, нельзя, так как Посольство Италии оформит документы не ранее чем за 90 дней до поездки.

 

Вопрос: Я хотел бы поехать с вашей компанией в тур, но посчитал 90 дней до даты выезда и у меня не хватает всего 1 дня, могу ли я поехать по такому паспорту или мне все же надо делать новый паспорт? Михаил, г. Москва
Ответ: Уважаемый Михаил, надо делать новый паспорт, по такому паспорту визу Вам не поставят.